退款政策與取消訂閱流程
數位服務,無實體退換貨
本服務為純線上數位訂閱服務,無實體商品配送, 因此沒有實體商品的退換貨流程;本頁說明訂閱的取消與退款規則。
如何取消訂閱(流程)
- 登入後點擊右上角進入「帳號設定」頁(或直接前往 /account)。
- 在訂閱區塊點擊「取消訂閱」並確認。
- 完成取消後,我們即不再向你收取下一期費用,不需要其他手續; 後續可隨時重新訂閱。
退款規則
- 取消訂閱後,下一期起不再扣款;已完成扣款之當期費用恕不退還, 訂閱權益於取消時即終止。
- 依消費者保護法第 19 條第 1 項但書及 「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」, 本服務屬一經提供即為完成之線上服務,不適用 7 天猶豫期 (詳見〈消費者權益〉頁)。
- 若發生取消訂閱後仍被扣款、重複扣款或訂閱未開通等異常情形, 請來信客服信箱 support@gameteacafe.com,經確認後我們會全額退還溢收款項。
聯絡客服
客服信箱:support@gameteacafe.com,我們會於 3 個工作日內回覆。